Regulamin

Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.BabyTula.pl jest: 

TULI Urszula Tuszewicka
ul. Baranowicka 118
15-501 Bialystok
tel. kom. 798 527 943
Nip: 9661997093 
Regon: 200385502

Tuli@BabyTuli.pl

OFERTA

Oferta sklepu została przedstawiona na stronie internetowej sklepu www.BabyTula.pl
Wszystkie podawane ceny zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji i promocyjnych na stronach sklepu, bądź prowadzania w nich zmian.

ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia są przyjmowane na stronie: www.BabyTula.pl
2. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

• w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia,
• w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową – w chwili autoryzacji karty
• w przypadku przelewu bankowego – w chwili zaksięgowania należności na rachunku bankowym.

1. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieścisłości w treści potwierdzenia przyjęcia zamówienia, należy skontaktować się ze sklepem BabyTuli.pl.
2. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, zamawiający otrzyma email z wyjasnieniem.
3. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

DOSTAWA

1. Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez klienta i określony w zamówieniu.
2. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy do 7 dni roboczych. Zazwyczaj wysyłamy priorytetem i przesyłka dociera do naszych klientów następnego dnia. Na terenie Unii Europejskiej oraz do krajów pozaeuropejskich zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej (ok. 14 dni)
3. Przesyłki dostarcza firma kurierska GLS.
4. Doręczenie zamówionego towaru przez firmę kurierską jest realizowane bez gwarancji określonej godziny dostawy. Jeżeli doręczyciel nie zastanie odbiorcy w domu, pozostawi awizo i następnego dnia ponowi próbę doręczenia przesyłki. Po dwukrotnej nieudanej próbie doręczenia kurier kontaktuje się telefonicznie z odbiorcą i ustala termin doręczenia.
5. Przed odebraniem przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (w większości przypadków gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).
6. Odbiór przesyłki należy pokwitować kurierowi własnoręcznym podpisem. Po pokwitowaniu i ewentualnej zapłacie za odbierany towar można otworzyć przesyłkę. Po doręczeniu przesyłki wszelkie ryzyka związane z uszkodzeniem lub utratą przesyłki przechodzą na kupującego.

FORMY PŁATNOŚCI

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

1. przy odbiorze (tylko w przypadku przesyłki kurierskiej) należność pobiera kurier,
2. kartą kredytową: należność pobierana jest w chwili autoryzacji,
3. przelewem.

GWARANCJA

1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Po przeczytaniu naszych uwag na temat bezpieczeństwa noszenia w nosidełkach, przypominamy, aby użyć zdrowego rozsądku i przezorności. Tuli Urszula Tuszewicka nie odpowiada za wypadki spowodowane nieprzezornym i nie właściwym użyciem nosidełek Tula.
2. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania nie należy odbierać towaru od kuriera.

REKLAMACJE

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne powinien odesłać go przesyłką pocztową.
2. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem!
3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, pokrywa sklep.
4. Do formularza reklamacyjnego należy dołączyć faturę zakupu.
5. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia.
6. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość zapłaconej ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

ZWROTY TOWARU

Chcemy, aby Państwo i dziecko byli zadowoleni z nosidełka. Przyjmujemy zwroty w przeciągu 10 dni od zakupu. Nosidełko powninno być w idealnym stanie, nie uszkodzone lub poplamione.

INNE:

1. Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień Regulaminu, wpisania niepełnych lub nieprawdziwych danych, które mają umożliwiać wykonanie umowy sprzedaży jesteśmy uprawnieni do unieważnienia złożonego zamówienia.
2. Zastrzegamy sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia.
3. Zamówienia będą odrzucane również wtedy, gdy transakcji nie uda się zautoryzować.